C’est la somme qu’a demande France Telecom pour le retablissement de notre ligne ADSL, soit 628 euros d’erreur (au total pres de 5000 Francs).
7 jours de downtime plus tard, nous revoila apres que France Telecom ait eut la “bonte” de nous ecouter et d’accepter les 122 euros qui leur etaient dus…
Nous devions presenter la demande de subvention a la mairie mais nous avons pris du retard a cause de ce downtime et il sera depose cette semaine en meme temps qu’une demande de rendez vous pour accelerer la demarche. Nous vous prions de nous excuser pour la gene, mais vous comprendrez que des etudiants ne peuvent pas se permettre de payer une telle somme sans raison.
Nous esperons que vous saurez nous excuser pour la gene occasionnee et nous allons faire de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus a l’avenir.
[ajout]
11 jours… c’est le delai qu’auras mis France Telecom pour retablir la ligne au moment ou vous lirez cette news.
Un e-mail vous sera envoye demain pour expliquer ce que nous comptons faire et ce qui a ete fait.